第一步：多維度細分會員等級店鋪的會員，因為消費習慣等諸多差異，必定有所不同，所以，在建立會員關系的首要原則就是細分會員。商家可以利用會員積分軟件的活躍度分析(RFM)：會員近期是否到店消費、消費的交易額、交易量頻率等多個維度，對店鋪所擁有的會員進行篩選，挑選出店鋪的忠誠會員。（會員積分系統）

　　會員積分系統如何做好維護忠誠會員?

　　這樣做的好處是確保這些票到達最需要的成員組，而不是以無處不在的方式提供給所有成員。這樣，對于收到優惠券的議員來說，便會有“至高無上”的優越感，而對于不需要優惠券的議員來說，也可以減少他們身上爆炸性信息的負面情緒。

　　根據它們的部件的特性的每個商店，這些條件以細分關于會員的損失，一次性成員潛在成員設置多個尺寸。只有在早期確定成員的范圍，才能在后期的維護和保養中達到準確性。

　　第二步：區分等級設置專享優惠店鋪細分、篩選出不同等級的會員以后，需要加強各個等級會員的等級意識。等級意識的建立和強化，在于商人的積極有效引導。其中，針對不同會員等級發送不同條件的優惠卡券便是一個不錯的方法。優惠券，不僅要吸引新成員二次消費，增加老會員的粘度，這是對機會的成員熟悉的店。

　　前期建立的會員關系、等級劃分、專享特權，這些都是不完善的測試，而準確、有效的投放，就是得益于這每一次的數據反饋。從優惠券的種類和面值大篩選出有價值的信息，只有數據，使為了使商店更好的客戶關系的發展，聯盟營銷的隨訪顯示最好的結果及時調整。